隐私政策

最后更新时间：2019年5月18日

欢迎访问广州纤维切割刀供应商网站（以下简称“我们”、“我们的”或“FC”）。本隐私政策解释了当您使用我们的网站[fiberteco.com]时，我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

1. 引言

我公司专业生产高稳定性纤维切割刀，采用铝材、精密数控工艺，并拥有我们自主专利的自动旋转刀片机构。

2. 我们收集的信息

当您浏览我们的网站、索取报价、下单或联系客户支持时，我们可能会收集以下信息：

• 标识符：姓名、电子邮件地址、电话号码、收货/账单地址。
• 商业信息：订单历史记录、产品偏好、付款详情（通过第三方网关安全处理；我们不会存储完整的信用卡号码）。
• 技术数据：IP 地址、浏览器类型、设备信息、cookie（参见第 5 节）和网站使用模式（例如，访问的页面）。

3. 我们如何使用您的信息

您的数据将用于以下用途：

• 订单处理：完成购买、发货和开具发票。
• 客户支持：回复咨询、投诉或保修请求。
• 沟通：发送订单更新、促销优惠（经您同意）和服务通知。
• 改进：分析网站流量以提升用户体验和产品服务。
• 法律合规：履行监管义务（例如，税务、会计）。

4. 处理的法律依据

我们基于以下依据处理您的数据：

• 您的明确同意（例如，用于营销邮件）。
• 履行合同的必要性（例如，处理订单）。
• 合法的商业利益（例如，网站优化）。
• 法律要求（例如，防止欺诈）。

5. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 来：

• 记住用户偏好（例如，语言）。
• 通过 Google Analytics 等工具分析流量（匿名数据）。
• 启用购物车功能。
• 您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，但部分网站功能可能会受到限制。

6. 数据共享和披露

我们仅与以下各方共享您的信息：

• 服务提供商：物流合作伙伴（例如 DHL、FedEx）、支付处理商（例如 PayPal、Stripe）和 IT 支持供应商（均需签署严格的保密协议）。
• 法律机构：如法律要求或为保护我们的权利（例如，欺诈调查）。
• 业务转让：在合并、收购或资产出售的情况下（会事先通知）。
• 我们不会将您的个人数据出售给第三方。

7. 数据保留

我们仅在必要时保留您的信息：

• 订单记录：6 年（用于税务/合规目的）。
• 营销列表：直至您撤回同意（所有电子邮件中均包含取消订阅链接）。
• 不活跃帐户：在 2 年不活跃后删除。

8. 数据安全

我们实施以下安全措施：

• 数据传输采用 SSL 加密。
• 安全服务器，访问权限受限。
• 定期安全审计。
• 尽管我们努力保护您的数据，但没有任何在线系统能够做到 100% 安全。

9. 您的权利

根据《个人信息保护法》(PIPL) 和《通用数据保护条例》(GDPR)（如适用），您可以：

• 访问或索取您的个人数据副本。
• 更正不准确的信息。
• 删除数据或撤回同意（例如，取消订阅电子邮件）。
• 在特定情况下限制数据处理。
• 如需行使这些权利，请通过电子邮件联系我们。我们将在 30 天内回复。

10. 国际数据传输

您的数据可能会被传输到您居住地以外的国家/地区并在这些国家/地区进行处理（例如，美国的云服务器）。我们确保此类传输符合适用的法律（例如，PIPL 跨境规则）。

11. 儿童隐私

我们的服务不面向 16 岁以下的个人。我们不会故意收集他们的数据。

12.第三方链接

我们的网站可能包含指向外部网站（例如社交媒体、合作伙伴网站）的链接。本隐私政策不适用于这些网站——请单独查看它们的隐私政策。

13. 本政策的变更

我们可能会定期更新本政策。最新版本将发布在我们的网站上，并附有更新后的“最后更新日期”。

14. 联系我们

如有任何疑问、数据请求或投诉：

• 电话/WhatsApp：+8615220000599
• 邮箱：sales@fiberteco.com
• 邮政地址：中国广州市南沙区丰泽东路106号