Политика конфиденциальности

Добро пожаловать на сайт поставщика оборудования для обработки волокон из Гуанчжоу. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании вами нашего веб-сайта.

Последнее обновление: 18.05.2019

Добро пожаловать на веб-сайт поставщика оборудования для обработки волокон из Гуанчжоу (далее именуемого «мы», «наш» или «FC»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании вами нашего веб-сайта [fiberteco.com].

1. Введение

Наша компания специализируется на производстве высокопрочных волоконно-оптических ножей, изготовленных из алюминия с использованием высокоточной обработки на станках с ЧПУ, с применением запатентованного нами механизма автоматического вращения лезвия.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующую информацию, когда вы просматриваете наш веб-сайт, запрашиваете коммерческие предложения, размещаете заказы или обращаетесь в службу поддержки клиентов:

  • Идентификаторы: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки/выставления счетов.
  • Коммерческая информация: история заказов, предпочтения по товарам, платежные данные (обрабатываются безопасно через сторонние платежные системы; мы не храним полные номера кредитных карт).
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie (см. раздел 5) и модели использования веб-сайта (например, посещенные страницы).

3. Как мы используем вашу информацию

Ваши данные используются в следующих целях:

  • Обработка заказов: выполнение покупок, отправка товаров и выставление счетов.
  • Поддержка клиентов: ответы на запросы, жалобы или запросы по гарантии.
  • Коммуникация: отправка обновлений заказа, рекламных предложений (с согласия) и уведомлений об обслуживании.
  • Улучшение: анализ трафика веб-сайта для улучшения пользовательского опыта и ассортимента продукции.
  • Соблюдение законодательства: выполнение нормативных обязательств (например, налоговых, бухгалтерских).

4. Правовая основа обработки

Мы обрабатываем ваши данные на основании:

  • Вашего явного согласия (например, для маркетинговых писем).
  • Необходимости выполнения договора (например, обработка заказов).
  • Законных деловых интересов (например, оптимизация веб-сайта).
  • Законных требований (например, предотвращение мошенничества).

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie для:

  • Запоминания пользовательских предпочтений (например, языка).
  • Анализ трафика с помощью таких инструментов, как Google Analytics (анонимизированные данные).
  • Включение функциональности корзины покупок.
  • Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но некоторые функции веб-сайта могут быть ограничены.

6. Обмен и раскрытие данных

Мы передаем вашу информацию только:

  • Поставщикам услуг: логистическим партнерам (например, DHL, FedEx), платежным системам (например, PayPal, Stripe) и поставщикам ИТ-поддержки (в соответствии со строгими соглашениями о конфиденциальности).
  • Юридическим органам: если это требуется по закону или для защиты наших прав (например, расследование мошенничества).
  • Передаче бизнеса: в случае слияния, поглощения или продажи активов (с предварительным уведомлением).
  • Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

7. Хранение данных

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо:

  • Записи заказов: 6 лет (для целей налогообложения/соблюдения требований).
  • Маркетинговые списки: до отзыва согласия (ссылка для отписки во всех электронных письмах).
  • Неактивные учетные записи: удаляются через 2 года бездействия.

8. Безопасность данных

Мы применяем следующие меры защиты:

  • SSL-шифрование для передачи данных.
  • Защищенные серверы с ограниченным доступом.
  • Регулярные проверки безопасности.
  • Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни одна онлайн-система не может быть на 100% защищена.

9. Ваши права

В соответствии с PIPL и GDPR (если применимо) вы можете:

  • Получить доступ к своим персональным данным или запросить их копию.
  • Исправить неточности.
  • Удалить данные или отозвать согласие (например, отписаться от рассылки).
  • Ограничить обработку при определенных условиях.
  • Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. Мы ответим в течение 30 дней.

10. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашего места жительства (например, на облачных серверах в США). Мы гарантируем, что такие передачи соответствуют применимым законам (например, трансграничным правилам PIPL).

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние сайты (например, социальные сети, веб-сайты партнеров). Данная Политика конфиденциальности не распространяется на эти сайты — ознакомьтесь с их политиками отдельно.

13. Изменения в данной политике

Мы можем периодически обновлять эту политику. Последняя версия будет опубликована на нашем веб-сайте с указанием обновленной даты «Последнее обновление».

14. Контакт

По вопросам, запросам данных или жалобам:

  • Телефон/WhatsApp: +8615220000599
  • Электронная почта: sales@fiberteco.com
  • Почтовый адрес: № 106, улица Фэнцзе Ист, район Наньша, Гуанчжоу, Китай.